Εγκατάσταση

Όποιος αγόρασε μηχανήματα από την Chuangheng μπορεί να λάβει υπηρεσία εγκατάστασης ανά πάσα στιγμή μόλις παραλάβει τα μηχανήματα, Έχουμε μια ισχυρή ομάδα εγκατάστασης που εργάζεται για πελάτες από όλο τον κόσμο. Οι μηχανικοί μας έχουν όλοι μεγάλη εμπειρία στην εξυπηρέτηση ξένων πελατών, έχουν εξυπηρετήσει σε περισσότερες από 50 χώρες και για περισσότερους από 600 πελάτες. Εργάστηκαν για πολλές μηχανές, όπως φρένο πίεσης CNC, υδραυλική μηχανή κοπής, μηχανή διάτρησης, υδραυλική πρέσα, μηχανή ανάγλυφης χαλύβδινης πόρτας, μηχανή κοπής λέιζερ, σιδηρουργός και άλλες μηχανές επεξεργασίας μετάλλων.

Πριν από το σέρβις εγκατάστασης, οι πελάτες θα πρέπει να προετοιμάσουν εκ των προτέρων τα απαραίτητα, όπως υδραυλικό λάδι, καλώδια, μεταλλικά φύλλα, χάρακες κ.λπ. Θα συντομεύσει σε μεγάλο βαθμό τον χρόνο εγκατάστασης και θα αφήσει όλη τη διαδικασία να πάει καλά.

Η διαδικασία εγκατάστασης θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες εργασίες: Γέμισμα υδραυλικού λαδιού στη δεξαμενή του μηχανήματος, σύνδεση των καλωδίων, έλεγχος όλων των συνδέσεων σωλήνων και εκκίνηση του μηχανήματος και λειτουργία του μηχανήματος στις σωστές συνθήκες.

Ανάθεση

Η θέση σε λειτουργία είναι επίσης το πολύ σημαντικό μέρος για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Όταν ο πελάτης παραλαμβάνει τα μηχανήματα, ίσως το μηχάνημα μπορεί να εισέλθει στις συνθήκες εργασίας, αλλά δεν μπορεί να κάνει τα προϊόντα από το μηχάνημα για τους πελάτες. Οι έμπειροι τεχνικοί μας είναι καλά εξοπλισμένοι για να διευκολύνουν τη διαδικασία θέσης σε λειτουργία. Θα βοηθήσουν τον πελάτη να ορίσει τις σχετικές παραμέτρους στο σύστημα ελεγκτή ανάλογα με το μέγεθος του προϊόντος. Μετά από αυτό, οι τεχνικοί μας θα δοκιμάσουν το μηχάνημα μέχρι να τελειώσει το τελικό προϊόν. Ο μηχανικός μας θα βεβαιωθεί ότι το μηχάνημα λειτουργεί καλά και όλες οι ρυθμίσεις θα είναι με τον σωστό τρόπο.

Εκπαίδευση

Παρέχετε υπηρεσίες εκπαίδευσης χρηστών σύμφωνα με το πρόγραμμα εκπαίδευσης του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης, διαμόρφωσης, λειτουργίας και επίδειξης περίπτωσης εφαρμογής, και παρέχετε σχετικό εκπαιδευτικό υλικό. Όλα τα μαθήματα κατάρτισης διδάσκονται από τεχνικό προσωπικό με καλές θεωρητικές γνώσεις και πλούσια πρακτική εμπειρία.

Η Chuangheng είναι δομημένη για να εξασφαλίζει στους πελάτες μια αποτελεσματική και επαγγελματική υπηρεσία εκπαίδευσης χάρη στην προετοιμασία και την πολυετή εμπειρία των τεχνικών της και όλου του τεχνικού προσωπικού που την εκπροσωπεί παγκοσμίως.

Επισκευή

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η Chuangheng συμμορφώνεται με τους Όρους και Προϋποθέσεις Υπηρεσιών Συντήρησης και τους Όρους και Προϋποθέσεις εγγύησης περιορισμένων ανταλλακτικών για να παρέχει δωρεάν υπηρεσίες επισκευής για προϊόντα που σχετίζονται με την Chuangheng.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν τα ανταλλακτικά του μηχανήματος είναι σπασμένα, περιμένετε ανθρώπινη ζημιά, η Chuangheng θα στείλει τα σχετικά εξαρτήματα στον πελάτη δωρεάν. Διαφορετικά, ο πελάτης θα πρέπει να πληρώσει για το σχετικό κόστος. Εάν το πρόβλημα του μηχανήματος δεν μπορεί να λυθεί από πελάτες, η Chuangheng θα ζητήσει από τον τοπικό αντιπρόσωπο να βοηθήσει και να διορθώσει το πρόβλημα, το κέντρο σέρβις μας θα παρέχει 24*7 ώρες την εβδομάδα και ηλεκτρονική υπηρεσία για χρήστες μηχανών Chuangheng από όλο τον κόσμο.

Οι έμπειροι τεχνικοί μας είναι καλά εξοπλισμένοι για να διευκολύνουν τη διαγνωστική διαδικασία. Απλά προβλήματα του μηχανήματος μπορεί να διαγνωστούν μέσω τηλεφώνου, ενώ πολύπλοκες καταστάσεις απαιτούν συχνά έναν τεχνικό επιτόπου να εργαστεί πάνω στον εξοπλισμό και να επιθεωρήσει πολλά εξαρτήματα για ζημιά ή δυσλειτουργία. Αφού εκτιμηθεί η ζημιά, προτείνεται σχέδιο αποκατάστασης.